よくある質問

クレジットカード会社での認証に失敗している可能性があります。

下記をご確認してください。

1. クレジットカードが「3Dセキュア」に対応しているか？

2. 「3Dセキュア」のパスワードが登録されているか？

3. クレジットカードの不正検知システムに誤判定されていないか？

もし上記を確認しても問題が解決しない場合、しゃしゅしょのサポートまでご連絡ください。

あなたが設定した他のお稽古でその時間帯に設定したお稽古があります。そのお稽古の設定で、その時間帯のチェックボックスをオフにしてください。

お稽古は削除できません。

マイページのお稽古詳細画面から、zoomリンクのアドレスをクリックしてzoomを起動してください。

お稽古終了後に必ず生徒の出欠チェックを行ってください。出欠チェックがないとお稽古の完了が確認できず、報酬の支払いができません。